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En vigencia a partir del 21 de noviembre de 2019
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Miembros / Usuarios
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- A los usuarios que utilicen información falsa, incluido el nombre completo, al registrarse o al cambiar su configuración personal, se les suspenderá la cuenta.
- Solo puedes tener una cuenta. No intente crear más de una cuenta o se cancelarán todas sus cuentas. Nunca deberías necesitar otra cuenta. Si ha olvidado su información de usuario, todo lo que necesita hacer es solicitar que se le envíe por correo electrónico.
- Auto-Click / Software. Si está ofreciendo, promocionando o utilizando algún software o servicio de terceros no autorizado que se utilice para hacer clic automáticamente, navegar automáticamente, alertar, evitar o defraudar a HolaDev OÜ, su cuenta se cancelará sin previo aviso. La eliminación de su cuenta debido a cualquiera de estas infracciones da como resultado la pérdida de todos los saldos de las cuentas. Tenga en cuenta que también se pueden iniciar acciones legales.
- Política anti-trampas. Cada intento, de cualquier manera, de utilizar el software de auto clic, para iniciar sesión en nuestro sistema utilizando un software de terceros, para piratear el sistema de registro. Cuando solicita un pago, nuestro sistema de monitoreo analizará su cuenta y tomará sus propias acciones.
- Cada intento de pirateo o abuso de nuestro sistema dará lugar a la suspensión de la cuenta de forma permanente.
- Tener un nombre de usuario que consideremos inapropiado puede llevar a la suspensión de su cuenta.
- No se permite iniciar sesión desde servidores proxy o entornos de red compartidos (como, por ejemplo, escuelas, dispositivos LAN, cibercafés, etc.).
Los pagos a los Miembros / Usuarios
- Realizamos los pagos a través de Uphold, Paypal, Skrill, MoneyGram, Neteller y transferencias bancarias.
- El mínimo de retiro es 5€.
- Las cuentas deben tener 7 días de antigüedad para poder solicitar su primer pago.
- Los miembros deben verificar su identidad antes de poder solicitar un pago.
- Los miembros deben agregar una foto de perfil antes de poder solicitar un pago.
- Los pagos se procesarán todos los lunes y jueves, a menos que indiquemos lo contrario o por cualquier motivo cambiamos o aplacemos los pagos.
- Una vez que el retiro se ha procesado y HolaDev OÜ ha efectuado el pago, no asumimos ninguna otra responsabilidad y no podemos responsabilizarnos de ningún problema causado por las compañías de los procesadores de pagos.
- Los miembros pueden retirar sus ganancias independientemente de su tipo de membresía o país.
- Asegúrese de que la cuenta del procesador de pagos que usted crea sea con una compañía que permita los pagos en su país.
- Asegúrese de haber iniciado su sesión desde una computadora dentro de los límites físicos de dicha nación.
- Todos los pagos se enviarán a la cuenta preferida y no se podrán cancelar ni reembolsar después que hayan sido enviados por HolaDev OÜ.
- Estrictamente no hacemos reembolso a los valores de la cuenta después de que los pagos se hayan enviado correctamente. Es su responsabilidad rellenar sus datos correctamente.
- Por razones de seguridad, HolaDev OÜ se reserva el derecho de retrasar y cancelar cualquier solicitud de pago y solicitar más información al miembro.
- Por razones de seguridad, HolaDev OÜ tiene el derecho de solicitar una prueba de que usted es el propietario legítimo de su procesador de pagos y de su cuenta de HolaEuros si lo consideramos sospechoso.
- Si no nos proporciona la documentación de la prueba dentro de los 5 días hábiles, se suspenderá su cuenta y se eliminarán todas las ganancias.
Pagos a HolaDev OÜ
- Podrá realizar compras o pedidos en HolaEuros solamente con el saldo que tenga en su cuenta de HolaEuros.
- En ningún momento le pediremos que nos envíe una cantidad de dinero, ni que nos envíe pagos desde sus cuentas bancarias, tarjetas de crédito, procesadores de pagos, a menos que se agregue alguna excepción en el futuro.
- En ningún momento le pediremos la contraseña de su procesador de pagos ni ninguna otra contraseña.
- Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido y no reembolsar el dinero en caso de que el usuario no envíe la información solicitada dentro de los plazos establecidos.
- HolaDev OÜ se reserva el derecho de reembolsar un pedido y no procesarlo cuando no haya disponibilidad del producto o servicio.
La comisión de los Miembros / Usuarios
- Los miembros que envíen información falsa o imprecisa sobre las acciones, ofertas o encuestas de ("Ver anuncios" o "Offerwalls") darán lugar a que se rechace la acción, oferta o encuesta y se suspenda la cuenta.
- Los anunciantes que encuentren información falsa o imprecisa le harán saber por un proceso automático a HolaDev OÜ y la cuenta será suspendida sin previo aviso.
- Los miembros que reciben un gran número de inscripciones denegadas tendrán sus cuentas marcadas y no podrán participar en las acciones durante 7 días.
Uso inapropiado del sitio web
- El uso de Iframes ocultos para promover el enlace PTP dará lugar a la suspensión permanente de la cuenta sin previo aviso.
- Tratar de ocultar información o abusar de cualquier error en el sitio web conllevará a la suspensión de la cuenta sin previo aviso.
- Ingresar información errónea dará lugar a la suspensión de la cuenta.
- Tratar de incrementar el tráfico o los clics de manera fraudulenta conllevará a la eliminación de la cuenta.
Política de reembolso
- Después de procesar correctamente los pagos a los usuarios, no se realizará ningún tipo de reembolso. Si algún usuario tiene algún tipo de problema con su pago, debe comunicarse directamente con su procesador de pagos o su cuenta bancaria.
- El equipo de soporte de HolaEuros siempre estará para guiar a los usuarios y tratar de ayudar a resolver los problemas que se le presenten, así como proporcionar una prueba del envío correcto del pago.
- Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido y no reembolsar el dinero en caso de que el usuario no envíe la información solicitada dentro de los plazos establecidos.
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Derechos y responsabilidades
- Derechos: Tenemos el derecho de suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso o notificación. Si decidimos dar un aviso, se lo notificaremos por correo electrónico. Si lo atrapan haciendo trampa de alguna manera, su cuenta será eliminada sin previo aviso. Tenga en cuenta que, debido a la naturaleza propietaria de nuestro sistema de monitoreo y los contratos de confidencialidad con nuestros socios, no podemos divulgar ninguna información detallada ni discutir el motivo.
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Documento revisado el 21/11/2019.